AAnders PTrådstart2007-09-12Av en händelse var jag in på Biltema i Uppsala idag, då vi ändå var ner med en av jobbilarna, och jag behövde ett startbatteri till en av mina bilar.
Tittade i listan de hade vid batterihyllan, och fick fram numret på det batteri som sades passa till Volvo 240.
Letade fram det i hyllorna, och funderade ett tag på varför polerna var försänkta i batteriet. Kan aldrig minnas att jag haft ett sådant "originalbatteri" till en 240.
Men numret stämde till listan Biltema satt upp.
Tänkte inte mer på det, utan handlade lite mer delar.
Först i kassan såg jag att polerna inte var placerade som jag ville minnas, minuspolen ville jag ha till Höger, men här satt den till Vänster på batteriet.
Fick avbryta kassörskans inscanning av varorna och vända åter in i butiken för att kolla om jag tagit fel batteri.
Men inte då, listan och alla batterier var överensstämmande i artikelnummer.
Ringde en vän ( :e ) för att kolla om jag mindes rätt om batteriets utseende, och jodå. Det skulle stämma som jag mindes det.
Letade på ett annat batteri som verkade stämma bättre, men som inte var nämnt i biltemas lista. Tog det och gick till informationsdisken elelr vad den skall kallas, för att påtala problemet.
Första personens reaktion var att det kunde inte vara fel, de sålde många batterier och oingen hade sagt något om att det var fel.
Hmm, hade jag tagit fel ändå? :r
Stod på mig om att något måste vara fel, och personen bakom disken kollade på nätet om vilket batteri som skulle vara till 240
Samma batteri som stod i listan dök upp även där, vilket gjorde att jag börjat ångra mig över att jag påtalade "felet".
En annan mer kunnig person tillkallades, och stödde till först delvis den första personens uttalande om antalet sålda batterier, men kollade sedan på nätet återigen.
Denna gång fick vi fram ett batteri ( på bild ) som såg ut som jag mindes det, men som inte alls stämde överens med det Biltema hänvisade till.
Till slut gick vi ut till hyllan där batterierna och den "felaktiga" listan fanns, och jodå. Fel artikelnummer stod på listan, trots att den första personen fått fram det som "rätt" till en början.
Person nr: 2 förstod att något inte stämde då denne fann andra uppgifter på nätet och även hade mig som besvärlig kund intill sig.
Efter en stund upptäcktes det att Listorna vid hyllan fanns i dubbel utgåva!? Och den som satt först i ordningen visade korrekt artikelnummer/batteri.
Tur att jag upptäckte felet i butiken, hade varit lite knöligt att försöka byta ut batteriet efter att jag kommit hem.
Men frågan är hur många som köpt fel batteri efter den felaktiga listan?
Och inte ens fick jag rabatt som tack för hjälpen :l
Städade ur en gammal bil jag nyligen köpte, som stått i en lada sedan -97
Hittade en helt ny högeffektständspole i kartong, från Biltema. Och en nästan oanvänd sprayburk zinkspray med biltemas dåvarande färgglada logga på.
Lite festligt att finna oanvända, nya delar från Biltema, i bakluckan på en gammal skrotbil.
Det var ju en historia det med om batteriaffären,, och jag dom är väl inte mer än människor dom med,, :-) jo det kanske är lite av en förutsättning att veta gärna storlek och även pol placering på det tilltänkta batteriet, vid besök på liknande inköpsställen.
Kul annasr med att finna på äldre oanvända Biltema prylar...
Ny katalog på gång
https://www.biltema.se/index.asp
Inga egentliga nyheter vad gäller biltillbehör mm :(
När skulle biltema öppna i Gävle ?
Till hösten gissar jag, de påbörjar väl bygget nu i vår?
ok , på de viset . lite närmare då ;)
@johan 29576 wrote:ok , på de viset . lite närmare då ;)
Ja, typiskt nu när man köpt på sig "allt" man behöver i verktygsväg mm.
Kan rapportera att jag återigen köpt fel batteri på Biltema :e
Mitt fel denna gång visserligen, men ändå...
Skickade med mitt felköpta batteri med en kollega som passerade Biltema igår, förklarade problemet för honom.
Ändå kom han också hem med fel batteri :e
Men det passade ändå, till slut så det gjorde inte så mycket.
Nya turer på Biltema...
Kan man få stamkundsrabatt tro? :e
Efter att ha drabbats av ytterligare ett tankpumpshaveri, ringde jag till Biltema i Uppsala och kollade att de hade en tankpump 52-110 i lager.
4 stycken fanns det enligt uppgift, och en lades undan till mig.
Åkte ner och shoppade lite annat när jag ändå var där, gick till kundtjänstdisken och frågade efter min tankpump.
Tjejen bakom disken plockade fram den + en huvudbränslepump till en annan bil jag har.
Vis av egen erfarenhet och andras, öppnade jag förpackningen vid disken för att kontrollera innehållet.
Tankpumpen låg för det första lös i förpackningen, och såg även en aningens skitig ut.
Sniffade lite på den och fann att den tydligt luktade bensin.
Som tur var hade de ju fler tankpumpar i lager, och nästa förpackning innehöll en i plastpåse förpackad tankpump, som var ren och luktfri.
Frågan är hur en begagnad tankpump kan hamna i biltemas lager?
Använda delar återköps inte enligt katalogen, och är den trasig och reklamerad är det ju än värre.
Besökte Biltema även i helgen, och naturligtvis blev det fel
Broder köpte en polermaskin, och väl hemma kunde vi konstatera att hälften av innehållet i förpackningen saknades.
Ingenting på förpackningen antydde att den öppnats.
Som salt i såren hittade vi "samma" maskin på Jula 200 kronor billigare.
Själv köpte jag ett antal dragströmbrytare, och kunde konstatera att en av dessa saknade knoppen som man drar i.
Vid närmare undersökning av förpackningen, konstaterades att någon rivit upp denna, tagit knoppen och med "osynlig" tejp återförslutit förpackningen.
En hylsnyckelsats vi tittade på, innehöll en sönderdragen hylsa. Vart någonstans i ett biltemavaruhus drar man sönder en ½ hylsa?
I en annan verktygssats saknades stora delar av innehållet...
Ja du var mig en otursam följeslagare,,, känner inte alls igen mig då jag ofta besöker just den Biltema och faktiskt var det riktigt länge sedan jag åkte "dit" på någon pryl,,, men då är det väl skönt att Biltema öppnar en butik (Hemlingby) i Gävle till hösten så att det blir lite närmare till att reklamera prylarna då...
Bedrövligt egentligen att de öppnar snart i Gävle.
Jag menar, nu har jag ju köpt allting i verktygsväg mm till garaget. Och kuskat land och rike runt för det också, och så öppnar de på hemmaplan... :e
Säger tvärtom om jag, här är man inflyttat/importerad från ställe med direkt närhet av sådana "självklarheter" och så poppar dom numer upp en efter en och även Jula smäller på samma ställe upp en butik. :-)
Minns när man fick åka till Linköping för att kunna besöka butiken, nu finns den ju bara nån kilometer bort..
För att få en klarhet i det här med Biltema kvalitet så kan man ex säga så här:
Biltema har ju som alla andra företag en del bra och dåliga grejer, vilket som är bra eller icke bra lär man sig om man handlar där ofta och det som är dåligt byter man mot en ny eller lämnar tillbaka och köper inte den varan igen... Inget fel på Biltema i mitt tycke har köpt några varor som gick sönder men det går ju att fixa...