Motorforum.nu

ForumOff Topic

Digitaltv krångel...

Startad av Anders P · 2005-10-12 · 4 svar

Anders PTrådstart
Vilket förbannat rappel det blev med digitaltv då.

Köpte en box i Augusti, testade den och kontrollerade signalen via den inbyggda funktionen i boxen, och allt var frid och fröjd.

Kopplade ur skiten och lät den samla damm fram tills i Måndags eftermiddag, då det analoga nätet släcktes :(

Kopplade in den, gjorde kanalsökningar på tv, box och video, svor över att det inte blev så bra bild & ljud alla talat om.

På tisdagskvällen slog jag på tv´, tittade en stund, fick besök och lämnade tv´n en timme kanske. Kommer upp igen och allt är svart, plus att boxen luktade bränt :mad:

Jahapp, vad göra nu då?
kl, 18,40, Onoff som sålt skiten, stänger 20,00. Sätter sig i bilen och åker in för att reklamera/byta boxen. Att jag dessutom mådde illa och hade ont i huvudet var väl bara en bonus antar jag.

Kommer in på Onoff och får tag på en expedit omedelbart, förklarar läget och den enormt korta livslängden.

Expediten tittar på boxen, kvittot och knappar en väldans massa på tangentbordet...

Säger sedan "ja, denna måste jag skicka på service..."

Visst, säger jag. Bara jag får en ny box NU, så får ni göra vad ni vill med den där boxen.

Nä, det går inte säger expediten, vi har bara 30 dagars öppet köp. Och du har köpt boxen i Augusti.

Jahapp, där fick man får att man varit duktig och köpt box i god tid enligt alla råd tvhandeln och media gett.

Försöker igen med att få en ny box NU, utan större resultat.
Tappar till slut tålamodet, höjer rösten "en del", så att alla andra i butiken också hör vad det gäller.

Expediten såg då lite rädd/förvånad ut, men vidhåller ändå att boxen skall servas, men att jag kan få en lånebox under tiden.

Påtalar det orimliga ( med ytterligare något höjd röst, och kanske någon svordom... ) i att jag ska behöva åka fram och tillbaka med boxar bara för att den jag köpte i Augusti enadst höll ett fåtal timmar.

Efter mycket om och men går expediten med på att köpa tillbaka min box, och låta mig köpa en annan, naturligtvis dyrare!? box.

Då jag var rejält trött på situationen, och redan mådde dåligt, orkade jag inte tjafsa om mellanskillnaden. Men hoppades ändå inombords att en viss serviceanda skulle infinna sig i expedeitens hjärnkontor. Men inte då.

Kommer hem och försöker koppla in den nya boxen, läser bruksanvisningen många gånger utan att faktsikst förstå vad man skall göra för att få bild genom boxen.

Den förra var väldigt enkel att koppla in, nästan så att den gjorde det själv. Men den här...

Efter mycket om och men blir det bild i tv´n, men tyvärr bara monoljud, vilket antagligen får skyllas på den antika antennen. Så ytterligare en utgift är väl att se fram emot innan man åter har tv i huset igen.

Ett avdrag i nästa deklaration utöver arbetsresor har jag i alla fall kommit på i och med detta elände...
kjellf
.....
Ludde_57
Snuttan wrote:
Öppet köp gäller väl INTE på trasiga produkter... då går garantin in!!!! Att häva ett köp ska inte vara omöjligt!!! Naturligtvis ska man ge leverantören en rimlig chans att laga det som är trasigt men vad är rimligt i detta fall?

Tyvärr har ju inte försäljarna som jobbar i de här lite större kedjorna någon teknisk koll utan är bara någon typ av kassa biträden (är klart medveten om särskrivningen och den är sann). Jag försöker alltid få prata med någon som kan det där tekniska och som tjej kan man ju alltid spela dum ett tag vilket gör att man till slut faktiskt får kontakt med någon som har något bakom pannbenet!

Öppet köp och garanti är för övrigt långt ifrån samma sak... i ditt fall var du väl inte missnöjd med ditt inköp (=öppet köp) utan det faktum att den faktiskt GICK SÖNDER (=garanti).
Ibland undrar jag om alla människor skulle behöva personliga jurister för att kunna tala om för dessa försäljare vad LAGEN innebär och att det inte spelar någon roll vad som står i ett avtal om lagen har större krav!

Hoppas du får ordning på allt till slut!!!!!
Lycka till!Att det var "garanti" var det ingen tvekan om, men då eländet gick sönder efter så få timmar, och då det idag ( tack farbror överförmyndarstaten... ) inte finns någon möjlighet att se på tv längre utan digitallbox, var ett återköp eller utbyte av boxen det enda jag tänkte nöja mig med i butiken.
Att ta en lånebox, och behöva åka in och hämta/lämna den igen var heller inget alternativ tyckte jag.

Att människan bakom disken inte kunde se genom alla paragrafer, och göra ett undantag från deras stelbenta regler är hennes problem, och sedan Onoff´s, då jag vid nästa spendertillfälle kommer att tänka efter vart jag fått bra eller dålig service...

Och att dessutom säga att "öppet köp returmöjligheten" gått ut, i.o.m att jag köpte boxen i Augusti, på medias och all tv/radiohandels inrådan för att undvika risken att stå utan tv då digitaltvperioden väl börjat, tycker jag är verkligen är uselt.

Det fanns ju absolut ingen som helst anledning att ha den boxen inkopplad innan den 10/10 -05, då det gick utmärkt att se på tv även utan box fram tills dess.
Ludde_57
En lite ljusning i tvvärlden skådades idag...
Köpte en ny tv i söndags på en stor känd tvfirma. På måndagen trillar ett reklamblad ner i brevlådan där tv´n är en tusenlapp billigare :(

Efter att ha nämnt detta på ett annat forum, sägs det att prisgarantin gäller även dem själva, vilket jag inte haft en tanke på.

Så nu kan jag hämta upp 1005:- i kassan där mot uppvisande av kvittot :)



I övrigt kan nämnas att digitaltv hitills inte imponerat på mig.
Första boxen, den som eldades upp, fick jag inget stereoljud från till tv´n. Andra boxen som jag fick bråka mig till, hade inget stereoljud första dagen heller.
Igår när jag försökte lusläsa bruxen till både den nya tv´n och de nya boxen ( vilken för övrigt har en helidiotisk bruksanvisning ) fungerade helt plötsligt stereoljudet utan att jag gjort någon förändring!?

Mottagningen är dock inte 100%, så felet finns säkert på vinden i min antika tv-antenn.
Får se om det blir bättre då den setts över...
Ludde_57

Fler trådar i Off Topic