AAnders PTrådstart2005-11-04Hur komplett är en nedladdning/uppdatering från Symantec?
Uppdaterade mitt virusprogram till årets modell genom att ladda ner det från deras samarbetspartner.
Tyvärr blev det något knas efteråt, och inte ens med deras tips och råd om hur lösa problemen hjälpte situationen.
Så nu har jag fått avinstallera rubbet i.o.m att mer och mer fel uppstod.
Nedladdningen går ej att installera på nytt och Symantecs kundtjänst är lika nåbar som Gud i himlen... Efter 30 minuter i telefonkö ledsnade jag, och mailadressen som åtföljde nedladdningen talar bara engelska :mad:
Vad jag fattar ( vilket inte är mycket då det gäller datorer ) så borde min nedladdning vara samma sak som att köpa cd skivan med samma program, likförbaskat fungerar det inte :(
Använder nu något gratisprogram som följde med någon datablaska, men vill ju ha det jag betalade för.
I övrigt, varför i hela H-E har man en kundtjänstfunktion via telefon, om man ändå inte ser till att bemanna den tillräckligt?
KKrister Lindholm2005-11-04 · #Har du avinstallerat allt som finns i listan på "Lägg till / ta bort program" som har med Symantec att göra innan du testat att installera om? Notera att en omstart bör göras efter avinstallation av rubbet.
Vidare rekommenderar jag McAfee Virusscan...
Kazaa och Morpheus är utmärkta smittohärdar om man vill leva lite farligt...
Jag testade att ladda hem de programmen, och efter det hade jag från ren dator, ett par hundra träffar med virusprogrammen.
Limewire må vara långsamt, men det verkar vara fritt från ohyra.
gör med dc ++ ist , inga problem med virus . frågan är om man kan ladda ner en nyare version av norton utan att det kostar nått .
har du kört uppdateringar med jämmna mellanrum , inte bara liveuppdate ?
ska kolla lite , annars finns de säkert att ladda hem ett helt gratis på vissa fildelningsställen , dock inget jag uppmanar till .
Jag har ju det nyaste, det vill ju bara inte fungera.
Därav min fråga om den nedladdade programvaran är lika komplett som den köpta på cd.
Du vet, jag betalar för mitt virusskydd ;-)
har du 2006 eller ett äldre ? pröva att instalera om norton , kör sen en live uppdate , kolla sen lite då och då efter uppdateringar i länken jag skickade . liveuppdate tar inte med dom .
ja just ja du är ju ärlig på de viset ;)
tror inte att de är lika komplett med en så kallad uppdate , som med hela skivan .
Det är väl då märkligt.
Rensar jag rubbet, fungerar inte den nya nedladdningen.
Rensar jag rubbet, fungerar den gamla skivan jag köpte 2002, och gratisprogrammet från Pc För Alla´s skiva som medföljer varje tidning.
Wieeee... Nu äntligen, efter total utrensning av allt som hetat Norton, och nyinlägg av det gamla virusprogrammet som sedan uppdaterades med det nya virusprogrammet, så verkar det fungera.
Undra om programmerarna gör sådant här med flit för att få oskyldiga, okunniga datoranvändare gråhåriga i förtid?
KKrister Lindholm2005-11-08 · #Jag har flera års erfarenhet av mer eller mindre avancerade datormeck & kan intyga att ett krånglande antivirusprogram kan krångla lika mycket som en virussmittad dator ibland.
Just att avinstallera Norton kräver ibland trolleri, men jag misstänker att du första gången inte avinstallerade allt som har med Symantec att göra & kanske heller inte startade om datorn innan du började nyinstallationen.. Eller nått..
Det är trixigt..
Hur många gånger jag startade om datorn, har jag tappat räkningen på.
Dock så avinstallerade jag det gamla Norton bara 1 gång, medans det nya nedladdade ett par, tre gånger då det inte fungerade.
Det som verkar ha varit avgörande var att jag städade bort allt som kunde tänkas höra till Norton, och nyinstallerade det gamla programmet, uppdaterade det, och sedan uppdaterade det med det nya nedladdade programmet.
Som sedan uppdaterades...
Om jag fått 1 krona för varje uppdatering och omstart, hade jag kunnat köpa mitt virusprogram i närmsta elektronikbutik "gratis"...