Vad less man blir...

kämpigt...

Biltemas kundservice vad gäller fellevererade delar är fantastisk.

Bryt ej förpackningen, står det på alla hyllor i deras butiker. Nu har jag lärt mig den hårda vägen att ignorera deras skyltar, och alltid bryta förpackningen för att se att jag får rätt del.
Ett mycket litet glödljus i mörkret är att deras reklamationsavdelning inte verkar ifrågasätta speciellt mycket vid returer. Dock krävs det ju att man besöker deras butik för att kunna returnera/reklamera...

Otur vill jag bara säga,, utan att allt för mycket gå i god för just Biltema, och efter tex att just för egen del bara sista månaden faktiskt bytt bromsskivor på tre olika modeller (Vectra, Golf III, Escort -95) och samtliga skivor inköpta från detta inköpsställe och dess monteraing förlöpte precis som vanligt, utmärkt med passform osv.

Nej oftast är förpackningarna väl inslagna, men råkar man någon gång ha vägarna förbi så är av någon anledning butiken i Hallunda (utanför Stockolm) att rekommendera där flertalet förpakningar är färdiguppbrutna, men ofta är innehållet i bästa fall kvar,,, :-)

Så själv litar iaf jag en hel del på just Biltema av så många prylar man köpt från dom under alla dessa 28år och i princip bara åkt på två blånitar, så får det anses vara klart godkänt med många sparade slantar,,, så bara plus från mig. :-)

Uppbruten förpackning innebär ibland att någon mindre ärlig person bytt innehållet för att tillskansa sig ett lägre pris.... Går man till kudservicedisken med förpackningen och ber om hjälp brukar dom alltid vara vänliga och öppna förpackningarna och låta en titta på innehållet.

Det var inte några problem att byta skivan men det är lustigt att det var just från Biltema den felpackade skivan köptes...Har köpt otroligt mkt från Mekonomen o Micro genom åren och aldrig haft någon felpackad vara.
Det som var lite dåligt förutom att varan var helt fel, var att de inte verkade vara det minsta intresserade av varför jag lämnade tillbaka skivan. Inget intresse av att bli bättre.