Motorforum.nu

Forum › Hjälpforumet Bil

Fundering ang olje.temp. PÅ VW Transporter?! Hjälp!!

Startad av ScaniaV8 · 2011-08-20 · 34 svar

ScaniaV8Trådstart2011-08-20
Hej alla.

Hoppas så lite hjälp å tips av er där ute. Så här ligger de till.

Bilen i fråga är en VW Transporter, 4 motion med automatlåda. 180 hk, 6 sitsig årsmodel 2010.

Bilen är uttagen i augusti 2010, så är 1 år å 2-3 veckor gamal. Å har stått på versktas ca 2 månader å 2 veckor under detta år. Har BARA haft krångel med bilen. Å verken bilförsäljaren elelr verkstaden vill ta ansvar elelr svarar ärligt på funderingar.

För det första bilen i fråga har INTE de saker som bilen beställdes hem med. Så de fick pruta runt 40000 innan pappa tog ut den ändå. De är något vi ångrar sååå mkt idag. Alu.fälgar (fast de gick å beställa) gick inte att få pga av totalvikten, 3200 kg, å bakvarnare kom inte heller på bilen, å de har vi inte fått något riktigt svar på varför inte. De mumlar någor om vikten är med, men får inte ihop vad de har med saken att göra :l.

Problemen vi haft med bilen;
* Axeln till avg (heter de så??) kylningen, "avgaskylningen" gick av!!? Massor av veckor på verkstad innan de fick hem verktyg att byta
Vi åkte in då lampan för avgasreningen började lysa, men datorn sa att ingen var fel så de tog dem 3 veckor å hitta felet, å ytligare någon vecka innan vi fick hem bilen pga väntan på först reservdelar å sedan verktyg!
* Fick problem med att bilen började koka å returslangen till vattenkylaren hoppade av
Detta problem uppstod när man körde sakta, å var bara att ta bärgare til verkstaden. De satta bara tebax slangen, men ingen kollade VARFÖR de blev som de blev. Detta restulterade att ca 1 vecka senare vart de samma sak!!! Å bärgaren fick hämta bilen på samma ställle för samma sak å samma slang. Vi började då kolla udner huven. Å gissa vad, varken vattenkylaren elelr oljekylaren går!?! Vi vägarade säga något till verkstaden om detta då vi har nu eftr mkt bortförklaringar å ingen som bryr sig direkt ta tag i problemen med bilen. De tog dem 3 dagar av hitta å åtgärd felet.
* Å igår på väg upp till Norrland (en tur på ca 45 mil, så skar tubron!!! Med 5 pers i bilen, hundar å packning för jaktresa.

MEN, saken är nu som jag kommer till. Verkstaden de körde bilen till gick in i datorn å hitatr inget att "våran" versktad ens har gjort något eller avrit in i bilens system :q!!

Å när vi hade problem med kylningen på bilen så kom vi på att vi har färddator i bilen andra gången de hände, (där i mellan hade vi fått fylla på olja i motorn för de fattades massor på stickan) att den kan visa olje tempen, den låg då på mellan 148-152 grader!! Är detta verkligen normalt? "våran" verkstad säger att de är inget problem å orsakar inget!?

Är själv utbildat lastbilschafför, 1 år på person mek. Å pappa är inte eller helt under flötet när de gäller meck av äldre bilar (nya är ju bara flast, å datorer :p) Å viskosen i oljan måste ju bli hel konstig vid 152 grader (enligt "våran" verkstad som sger att de bara kan få fram max tempen på oljan , inga annat alls i datorena, så säger de att den varit uppe i 158 grader). Oljan måste ju vara tok tunn vid 152 grader? Eller har jag fel? Å Genom att mitt i allt då vi hade problem fick vi fylla på olja. Å nu när turbon skar så blir man fudner sam å nu har jag gett mej f*n på ta reda på fakta för nu har jag lessnar på bilförsäljaren å verkstaden.

Så vad tror ni?? verstaden säger att bilens motor INTE tar skada av att ha för hög olje temp. Men olja har försvunnit å är viskosen så tunn så kan den ju inte smörja ordentligt heller, eller?

Så snälla, vad tror ni, vad har ni för åsikter å fudneringar? Olje tempen har ju inte stämt under minst 3 veckor. kan vara mera. Funderar på om jag sak kontakt med VW direkt å frågesätta allt. Hur denna verkstad å försäljare kan vara auktoriserade (de två hör ihop). Man köper ju en ny bil för att den SKA fungera, för man ska i princip kunna tuta å köra bara ju!

Dessutoom har pappa funderat på att köpa en ny, men vi litar inte direkt på försäljaren längre. Han säger att han ska ta hela "smällen" förlusten. Men då var han tvungen att sälja pappas bil i år, men kunde inte garantera att pappa hann få hem en ny i år. Pluss att VI skulle laga plåtskadorna på bilen (som finns där för bilen som skulle ha bakvarnare inte hade de). Han skulle få samma månadskostand på lesingen, men skulle få lägga in först 60 000 kontant plus, 10 000 för lösa ut leseingen tidiagre än 3 år. Hur kan man då kalla det att försäljaren tar "smällen"? Den vi har nu gick på strav över 600 000 tusen, å han fick lägga 50 000 kontant för kunna få ut den.

Tacksam för all hjälp å tips som sagt. För vi har lessnat nu.

//Emma
lenaola2011-08-20 · #
Ta kontakt med konsumetvägledaren i din kommun. Ring kommunens växel
slirfeldt2011-08-20 · #
Ja detta var då ingen trevlig erfarenhet och visst så här får det av din berättelse bara inte gå till. Där en början om inget annat som redan sagt att direkt ta i kontakt med konsumetvägledaren i din kommun om nu sådan finns för att vidare göra utredningar i fallet. För överlag med en så pass ny bil med skall kunden i fråga i princip stå helt fri från kostnader på grund av garantier osv.

Annars lite tekniskt så mår ingen motorn bra med en sådana temperaturer på oljan där dessa mycket riktigt då tappar stora delar av både sin viskositet som smörjegenskaper. Men närmare om orsaker måste i så fall ställas av en oberoende verkstad.
ereloarbeni2011-08-20 · #
Tack för tipsen. Vi får göra så. Pappa ringde nyss iaf, fått ut skrivet info från datorn i bilen iaf. Verkstaden hade frågat om "våran" verkstad hade verkligen gjort något med bilen. För de syns inte i datorn iaf :l.

Som från tips ska vi kontakta en verkstad i annan stad som är håller på med VW och gå igenom bilen. Som jag trodde då. olja så tunn som vatten är int de bästa :x

Sedan är de bara att kontakta konsumentombudsmanen som ni säger. Detta är ju stördt :s.

Värsta är att bilen de fick låna har ingen plats för hundburana, så en hund i bak, å en i kupen :s.
aw732011-08-20 · #
Oljetempratur som ligger runt ca 148-152 grader!! borde man bara uppnå vid extemt hård körning eller på Formel1 bilar

men det kan ju vara olje-tempgivaren som spökar
slirfeldt2011-08-20 · #
Jo som sagt låter det lite väl otroligt med en standardmotor med sådana oljetemperaturer utan mer som givarfel gällande detta. Men som felart ligger detta mer på det juridiska planet än att i nuläget iaf på egen hand börja rota i bilen och vidare vissa frågetecken för den verkstadens bemötande i ärendet.
Så kan en kontakt med konsumentombudet som sagt vara en stark väg att gå för att börja få rättelse i fallet.

Jobbigt med att få en bil med mindre lastutrymme för vovvarna som ni/dom med borde kunna få kompensation för.
ereloarbeni2011-08-21 · #
a128 - jadu, vi körde i ca 10 km i timmen. Men som sakt, varken kylarfläkten gick eller oljekylaren. Skit bil. Givaren funegrade enligt verkstaden. De säger de även på den verkstaden bilen står inne på nu. Blir lite fundersam då bilen drack olja udner dessa veckor med :l.

Peter H - Något är det ju som inte stämmer iaf X(. Skit bil. Givaren ska tydligen funegra enligt både "våran" verkstad å den VW-verstadeni sundsvall som bilen står på nu. Men genom varken vatten/oljekylaren gått så vid sakta körning avrt de väl ingen vind kylning som kylde, då avrt de för mkt. Vattnet från kylaren när slangen hoppade av var smäll het, så vart väl övertyck av ångorna i systemet.
Vi har nu papprena på den VW-verstaden i Sundsvall, å vi ska väl som sagt lämna in bilen på en annan VW när den kommer hem som får gå igenom bilens hälsa. Se sedan avrt de sägs av det hela, sedan kontakta "våran" verkstad och bilförsäljare. Om de inte agerar så bil de konumentombudsmanen å VW direkt.

"Våran" verstad skulle ta smällen för djur i en hyrbil iaf. Men de som är så sjukt att av dessa över 2 månader (hittills) bilen varit på verstad så har vi fått en likvärdig hyrbil i 5 timmar. Sedan har det bara varit små personbilar som inte går att använda i jobbet för frakta matrial eller så :x. Så får se. När de kommer hem från jakten så ska vi ta en vända ner till verktaden/försäljaren å se vad de har att säga. Är ju inte så kul att åka hem 50 mil med en hund lös i kupen :OO.

Ska hur som helst intressant att se vad de har att säga. Vi satt å räknade igår på förlust ang det med bilen. i runda slängar så ahr vi betalat hittills när bilen varit trasig 21 000 kr för en bil som vi inte sätt skymten av på snart totalt 3 månader innan detta är klart, å varit "ersatt" med en bil som inte på långa vägar uppfyller bilen vi betalar för. Är nog dax att byta märke...
slirfeldt2011-08-22 · #
Jo kan förstå att ni anser denna vara en skitbil med denna otur även om det förmodligen mest hänger på hur dess företag/återförsäljare sköt sig mot er. För som bilmärke är detta annars väldigt erkänt att hålla rätt hög kvalité. Har ju själv tex en bil från denna koncern (Seat Alhambra VR6 4motion) som bara rullar på.

Men annars lutar det väl att det bästa för eran del att låta köpet gå tillbaks och det är där om inget annat konsumentvägledningen kommer in med mera specifika råd i fallet. Men klart jobbigt som en kund över huvudtaget inte skall behövas ställas inför tycker man och vad detta i sin tur ställt till er med lånebilar osv osv.

Som sagt skall det bli intressant med följetången som om inget annat kan hjälpa/varna andra i samma eller liknande ärenden och återkom gärna med ett förhoppnings vis ett "lycklihgt" slut på denna historia.
ereloarbeni2011-08-22 · #
Jo, det känns som det gått mååånga måndgaar i denna bil vid tillverkning :p. Bilen före vara i princip samma, en W transporter, skillnaden avr väl årsmodell, manuelllåda å färgen. Den gick felfritt. Men tycker ju att nör bilen har nästan avrit 1/4 del av sitt liv på verkstad att verstaden om inte bilförsäljaren borde ta tag i det, men man får som sagt ingen respons alls från dem känns de som. Ändå så har vi varit trogna kunder å totalt sedan 10 år köpt 6 st nya bilar å 3 beg genom försäljaren.

Jo, de lutar åt de hållet. De får ta tebax "måndagsbilen" å vi köper en ny VW från någon annan försäljare, som sagt så har de andra funegrat felfritt, men sååå less på behandlingen vi fått genom denna bil.

Ska hålla uppdaterat vad som händer. Pappa får veta under dagen om verkstaden i Sundsvall kan få igång den innan de åker hem, eller om de blir hyrbil hem. VW har svarat på mail, de ville direkt veta reg nummer å verstad + försäljare på denna bil. Men fick inget idrekt svar ang oljans temp o de gör skada. Så vi väntar på att svara till dem tills på ons då vi ska åka ner till verkstaden/försäljaren å se vad de har att säga nu öga mot öga. Sedan blir de konsumentombudsmanen för häva köpet å meddela VW om regnummer samt viken verkstad/försäljare det gäller som de gärna ville veta.

//Emma
ereloarbeni2011-08-27 · #
Jaha, I tisdags kväll kom pappa hem med hyrbilen iaf, å ons morgon skulle han lämna den till våran verkstad/försäljare som skulle köra upp den til sundsvall igen innan kl 12. Å här blev det intressant å en total vändning.

Verstaden öppnar kl 7.00. Bilförsäljningen senare. Så pappa hade tänkt han får väl åka ner under dagen när försäljarna är där å prata med dem. MEN, pappa åkte ner till 6.50. Där såt de, båda ägarna till firaman, ar av en av dem är den som sålt bilen till pappa. Å skäms. pappa höll sig coll lugn å sa bara, "tycker ni inte att detta börjar lika ett skämt?!". De höll med å skall kontakta VW för se vad de ska göra, kan å ska göra. Pappa sa till dem att enda sättet han tar hem denna bilen är om allt är byt utom elen i bilen. Motorn är ju nästa som gåt åt helvete, å de höll med. Så han var snäll, å gick med på att gå ner åter igen till en 140hk istället för denna 180 hk så de kan få fram en ny bil snabbare. är ju måååånader av väntan p VW transporter tydligen.

Å han fick dessutom en vettigare lånebil. En 5 sitsig VW Amarok. Bättre än en personbil iaf. Så nu får han ha denna tills de kan garantera hans bil till 100% eller en ny annan kommer hem. Så får vänta å se. Pappa lag till på slutet att han läst papper från konsumentverket nu, så han vet vad han har rätt till...

MEN (ja de finns ett men till...) Igår kväll fick vi reda på att pappas bil finns åter i våran stad, Östhammar, men han har inte fått veta något ang detta. Den håller tydligen på att test körs så folk hat sett den flera gånger ute på stan... Jaja. Nu ska vi in å prta med em, å se vad de har å säga!!!

Upptadering följer.

//Emma
slirfeldt2011-08-27 · #
Ja det var ju en riktig soppa ni hamnat i och även om ni inte varit trogen som kund skall detta bara inte behöva gå till som denna minst sagt soppan. Kan med tro att dom tog åt sig då bilen lämnades att det hela ter sig rätt pinsamt från deras håll men bra iaf att det sagta men förhoppningsvis löser sig till slut.

Som kund har man med i regel rätt mycket bakom sig att komma med då det dock gäller att kolla upp mer exakt vad som gäller osv i dom olika fallen.
ereloarbeni2011-08-29 · #
Uppdatering;

Jo, soppa var det. Skrattretande efter mera info från verkstaden å försäljare idag. På torsdag dyker de upp en perosn från VW isf, som skall kolla å diskutera vad de skall göras med bilen å det hela.

Iaf, pappa var ner till försäljaren/verkstaden idag. Han han inte gå till de "ansvariga" innan han fick skrattretande info. De byte ju turbo uppe i Sundsvall på bilen. Vi fick då info även att de är toppen som går nästa gång, å de troligen inom en snar framtid. Nja, de hade iaf rätt att något skulle gå sönder iaf.... Under tiden nu slutet på förra veckan å helgen när bilen har testkörts så har turbon skurit.... IGEN?!?! What The Fuck liksom. Vad är odsen. Jaja, du har verkstaden/försäljaren råkat ut för bilen oxå iaf. Måndagsexemplar var det ja...

Så den måste minst bytas iaf. Verkstaden börjar tro att rör/hål för olje flöde i motorn är igen satta... För hela motorn verkar inte få olja tydligen... Å troligen varit så sedan oljan vart föööör varm. Tydligen oljan i frågan som finns i motorn, är så att när den blir för varm ,elelr i som detta fall jätte för varm så kan den typ klumpa sig. haha. Å verkstaden som sa att att e var ingen fara....

Jaja, väntar å ser igen på vad som händer, sker å sägs. Se om hela bilen hinner skära ihop tills killen från VW dyker upp på tors...

//Emma
slirfeldt2011-08-30 · #
Ja detta var då ingen askungensaga direkt,,, och det bästa som redan konstaterat att bilen fick gå tillbaka om VW nu går mer på något sådant. För det är ju tragiskt att ni som kund ska behöva bli försökskaniner i fallet. Duktigt med av verkstaden att först nu konstatera oljeproblem med att då motorn gick så varm som defenetivt ställer till problem för en motor som nu håller på att uppdagas.
ereloarbeni2011-09-25 · #
Jaha. Har inte uppdaterat denna historia då inte mkt har hänt X(.

Så här liger det till nu. Verkstaden får helt enkelt inte igång bilen!! Enda de koncanterat är att de hittat metallspån i bränslet, kommer från motorn tro då den inte haft någon smörjning.

MEN, problemet är nu, att VW (försäljaren försöker få hjälp/kontakt med dem) ine bryr sig. svarar inte i telefon, ringer inte upp eller svarar på mail. Så bilen står där den står. Till å med utkörd från verkstaden då de inget mera kan eller vet vad de skall göra. Fakta har fram kommit att denna försäljare har köpt bilen genom en autoroserad försäljare för sälje den vidare till oss. Denna försäljare som är autoriserad är INTE intresserad för 5 öre att hjälpa till i detta. och försäljaren som sålt bilen till oss har mer elelr mindre gått i väggen genom alla försök att få hjälp å iordning på denna bil.

Så nu ska jag ta kontakt själv med VW samtidigt jag tar kontakt med konsumentombudsmanen i kommunen. Vi betalar 7300 i månader på en bil som vi tog ut i mitten av augusti 2010. Idag precis har bilen stått på verkstad i totalt 4 månader å 1 v. Månader där vi betalat för en bil som vi inte har kunnat bruka å evrkstaden har mer elelr mindra som sagt gett upp på att få igång.

Finns de någon dr ute som har erfarenheter av VW?? Ren ut sagt, är de sådana hära *rslen som de verkar, elelr är de bara så i detta fall??

Vad gör man? Vad säger man? Ska man behöva gå till Aftonbladet för få hjälp :s?!

/Emma
Alkvettern2011-09-25 · #
Prata med kreditgivaren, d.v.s. de ni betalar pengarna till.
Säg lite försiktigt att ni kommer ställa in betalningarna för att deras del av avtalet inte efterlevs. Ni betalar utan att få den bil ni betalar för.

Då brukar de reagera lite snabbare.

Att hota med t.ex. polisen, aftonbladet eller ARN ger bara gapskratt när ni lagt på luren, så skippa den biten.

Fler trådar i Hjälpforumet Bil